Softskills
Hoe overtuigt u eindgebruikers van het belang van gestructureerde testprocessen? Hoe overwint u weerstanden (“geen tijd, geen budget?”) bij managers en projectleiders? En hoe kunt u ‘slecht nieuws’ overbrengen zonder de ontvanger te beledigen? Binnen deze training scherpt u uw communicatieve talenten aan en ontdekt u hoe uw manier van communiceren anderen beïnvloedt.
Doelstelling
Deze training geeft inzicht in het herkennen van verschillende gedragsstijlen. Daarnaast kijken we naar interactiepatronen en worden er relationele vaardigheden geoefend waardoor u een effectievere gesprekspartner wordt. Door middel van rollenspellen oefenen we met de aangeleerde technieken.
Doelgroep en voorkennis
Deze training is bedoeld voor iedere testprofessional die effectief wil communiceren.
Aantal dagen
3
Inhoud
Dag 1 Gedragsstijlen
Dag 2 Interactiepatronen
Dag 3 Relationele vaardigheden
Data open inschrijving 2013
14, 21, 28 februari
8, 15, 22 april
6, 13, 20 november
6, 13, 20 december
Kosten
De kosten voor deze training bedragen € 1.549,- per persoon. Dit is exclusief btw en inclusief trainingsmateriaal, lunches en consumpties. Bij inschrijving van twee of meer personen voor dezelfde training, krijgt iedere tweede en volgende deelnemer een korting van 10%. Aan het einde van de training krijgt je een bewijs van deelname van Qualityhouse.